Cadastrando-se no programa, você começa a fazer parte de experiências exclusivas, como eventos e lançamento de produtos, participa mensalmente do tradicional Show de Prêmios, concorrendo a carros, iphones, refrigeradores, smart tvs e cartões de compras, recebe descontos exclusivos e agora Cashback para aproveitar ainda mais!

Para fazer parte é necessário se cadastrar em nossos totens, app ou site (nordestao.com.br), fornecer seus dados necessários e criar uma senha de acesso. Caso você já possua cadastro em nossa loja online, não será necessário se cadastrar novamente. Lembrando, para usufruir dos benefícios, é preciso preencher todos os campos obrigatórios. 

Poderá participar do programa todo o cliente Nordestão que já tem cadastro na loja online (e-commerce) ou realizar o cadastro no site (nordestao.com.br),  aplicativo Nordestão ou no totem presente em nossas lojas Nordestão. 

Não! A MEGAPARCERIA Nordestão e seus Fornecedores é totalmente gratuita para clientes Nordestão.  Fácil de participar, ganhar, ter experiências incríveis e ofertas exclusivas. 

Sim, todas as lojas Supermercado Nordestão fazem parte do programa. O SuperFácil Atacado não participa. 

Para solicitar uma nova senha de acesso é só marcar o campo "Esqueci minha senha" na tela de login do site, aplicativo ou dos totens em nossas lojas. Você receberá um link de redefinição de senha em seu e-mail cadastrado e deve confirmar a mudança dentro de 10 minutos ou precisará realizar o processo novamente. 

Para realizar alterações em seu cadastro, como telefone ou endereço, é só acessar site, aplicativo ou os totens em nossas lojas com seu login e senha e seguir os seguintes passos: Para o acesso nos totens e no aplicativo "Supermercado Nordestão ", acione o botão "Dados Cadastrais" localizado na barra superior da tela, altere as informações desejadas e clique no botão salvar; Para acesso no site, clique no menu localizado no canto superior direito da tela, selecione a opção "Editar cadastro", altere as informações desejadas e clique no botão salvar. 

Não. Apenas maiores de 18 anos. 

Todas as formas de pagamento são aceitas, à exceção dos convênios Nordestão e demais empresas que possuem convênios nas lojas Nordestão. 

Sim, contanto que o pagamento não seja feito com o convênio de compras, uma vez que caracteriza acúmulo de benefício. Desse modo, o funcionário pode optar por qual benefício deseja usufruir. 

O Show de Prêmios é a nossa campanha promocional que, mensalmente, sorteia carros, notebooks, refrigeradores, iphones, Smart TVs e muito mais para Clientes da MEGAPARCERIA Nordestão e seus fornecedores. 

Para participar do Show de Prêmios basta estar cadastrado no programa de fidelidade Nordestão e informar seu CPF no caixa ao fazer compras. A cada R$100 acumulados é gerado um número da sorte e pagando com o cartão Nordestão Tricard ou comprando das marcas participantes você ganha números da sorte adicionais. 

Divulgamos as marcas aceleradoras no site, aplicativo, totens, além de toda comunicação de loja e nosso encarte de ofertas. É só ficar de olho!

Para acompanhar os números da sorte é só acessar nosso aplicativo, site ou consultar os totens nas lojas Nordestão. 

Os números da sorte são disponibilizados em seu extrato após um período de 24 horas a partir do momento da sua compra. Lembrando que é necessário ter cadastro completo para visualizar os números da sorte. 

Não. O Show de Prêmios agora é inteiramente digital. Ao invés de cupons, são gerados números da sorte que podem ser acompanhados pelo portal (nordestao.com.br), aplicativo e totens presentes em nossas lojas. 

Nessas ocasiões, envie um e-mail para fale-com-a-gente@nordestao.com.br  ou ligue para 0800 084 0120 nos informando sobre o caso, que será devidamente analisado. 

Não. É importante ficar atento e sempre se identificar com o seu CPF antes de passar suas compras no caixa. 

Para acompanhar as datas do sorteio é só ficar de olho em nossos canais digitais ou conferir o regulamento do Show de Prêmios. 

Caso você tenha sido sorteado, será comunicado previamente sobre o local e horário para receber seu prêmio. Essa comunicação se dará em até 10 dias após a apuração do sorteio. No ato da entrega, o premiado deverá portar documento de identificação com cópia. Os prêmios, ou documentos que os valham, serão entregues em até 30 dias após a apuração. Caso o ganhador não reclame seu premio em até 180 dias após a apuração, o mesmo será destinado à União.  

A apuração do Show de Prêmios utiliza os resultados do sorteio da Loteria da Caixa Econômica Federal para identificar os números da sorte comtemplados. É levado em conta o último sorteio ocorrido antes do dia da apuração, seguindo os trâmites já expostos em nosso regulamento.

O número identificado no sorteio consiste em: 

- 1 número de série (os três primeiros dígitos), que podem ser encontrados na casa das dezenas dos três primeiros prêmios da Loteria Federal.

- 1 elemento sorteável ( os cinco últimos dígitos), que podem ser encontrados na casa das unidades dos cinco primeiros prêmios da Loteria Federal. 

Caso o número em questão não esteja entre os números da sorte distribuídos em nossa campanha, identifica-se o cliente comtemplado com número da sorte imediatamente superior a este, dentro da mesma série. 

O Cashback Nordestão é um benefício em que o cliente recebe descontos para compras futuras ao comprar os produtos participantes da campanha de Cashback nas lojas Nordestão. 

Seu cashback pode ser utilizado em qualquer loja Nordestão! É só ter saldo na sua conta de cashback, se identificar nos caixas e digitar sua senha numérica de 6 dígitos, obrigatória para usufruir do benefício de cashback.

Para acompanhar o saldo de cashback é só acessar nosso aplicativo, totens ou site (nordestao.com.br) com seu usuário e senha padrão e visitar a aba "cashback". 

Para criar sua senha númerica de 6 dígitos e usufruir do benefício cashback é só acessar nosso site, aplicativo ou totens das lojas Nordestão com seu usuário e senha criados anteriormente em nossa loja on-line (e-commerce) ou portal (nordestao.com.br). 

Para solicitar uma nova senha de cashback é só acessar um de nossos totens, aplicativos ou site (nordestao.com.br), visitar o menu e clicar na opção "Senha de cashback ". Você será redirecionado para uma tela onde deverá preencher e confirmar sua nova senha de cashback. Após esse processo, você receberá um token de ativação em seu e-mail cadastrado. O token fornecido deverá ser preenchido no site, aplicativo, ou totem, em até 10 minutos para a nova senha de cashback ser alterada com sucesso. 

A criação de uma nova senha ( numérica e de 6 dígitos) para o uso do benefício de cashback visa a segurança dos nossos clientes, uma vez que se trata de uma transação financeira, como as transações feitas com cartão de crédito ou débito.  Por isso é necessario manter as duas senhas: a de acesso e a de cashback. 

Divulgamos as marcas participantes no site, aplicativo, totens, além de toda comunicação de loja e nosso encarte de ofertas. É só ficar de olho!

Sim. É só comunicar ao operador de caixa que você deseja pagar com  saldo de cashback e informar se este pagamento utilizará o saldo inteiro ou apenas uma parte. 

Não. É importante ficar atento e sempre se identificar antes de passar suas compras no caixa. 

O cashback fica disponível em seu extrato no dia seguinte à sua compra. 

Cada campanha tem um tempo próprio de validade para o cashback. Você pode acompanhar no seu extrato tanto o montante do seu cashback quanto a validade dos valores acumulados. 

Nessas ocasiões, envie um e-mail para fale-com-a-gente@nordestao.com.br ou ligue para o 0800 084 0120 nos informando sobre o caso, que será devidamente analisado.  

Sim! Você pode acumular e usar seu saldo de Cashback tanto nas lojas físicas quanto na Loja Online do Nordestão.

Não. O uso do cashback é exclusivo para aproveitar em compras nas lojas físicas Nordestão. 

Não. O benefício do cashback é pessoal e intransferível.  

Para questionamentos mais direcionados, fale com a gente! Você pode mandar um e-mail para fale-com-a-gente@nordestao.com.br, ligar para o 0800 084 0102 ou conversar com a gente pelo chat nordestao.com.br. Obrigado!